ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІС

Усі товари на нашому сайті є сертифікованими на території України послуги надаються у відповідності до Державних будівельних норм (ДСТУ, ДБН, ПУЕ).

​

Для усунення несправності зверніться до уповноваженого виробником сервісного центру.

 

УМОВИ ГАРАНТІІ 

Гарантійний строк на послуги зазначається у Договорі підряда.

Підрядник гарантує якість виконаних Робіт, за умови належної експлуатації Об'єкта та надає гарантійний термін наданих робіт становить 12 місяців з моменту підписання Акта приймання виконаних робіт у разі якщо матеріали Підрядника.

​

Гарантійний строк на товар сайті зазначається виробника або в гарантійному талоні.

Умови гарантії Гарантійний термін на певний товар встановлюється фірмою-виробником.

 

Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують факт покупки.

​

ВИМОГИ ДО ЗАПОВНЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО ТАЛОНУ:

• чітко та правильно вказана модель товару та серійний номер;

• вказана дата продажу;

• наявна печатка магазину, в якому була здійснена покупка;

• підпис покупця;

• повністю заповнені відрізні корінці з печаткою магазину;

• у деяких випадках, за вимогою виробника, для підтвердження покупки необхідно надати розрахунковий документ (фіскальний або товарний чек, видаткову накладну).

 

Гарантійний талон повинен містити термін гарантії і його необхідно зберігати до завершення терміну, зазначеного в талоні.

​

ПРИЧИНА ВІДМОВИ У ПРОВЕДЕННІ РЕМОНТУ НА ГАРАНТІЙНІЙ ОСНОВІ:

• неправильно заповнений гарантійний талон;

• порушення правил експлуатації;

• ремонт виробів неуповноваженим виробником сервісним центром;

• виріб, який призначений для особистих чи побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або такій, що не відповідає його прямому призначенню;

• внесення змін у конструкцію виробу, якщо це не зазначено в посібнику з його використання;

• наявність всередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів;

• серійний чи ІМЕІ-номер, що знаходиться у пам`яті виробу, змінено, стерто або неможливо встановити;

• механічні та інші пошкодження, викликані дією зовнішніх факторів; пошкодження, причиною яких стала експлуатація неоригінальних витратних матеріалів, адаптерів і запчастин, не передбачених виробником.

 

Гарантія не розповсюджується на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни під час експлуатації виробу). Перелік таких деталей та їх ресурс вказаний у посібнику користувача для кожної конкретного виробу. Також в інших випадках, передбачених законодавством України та/або гарантійним талоном на відповідний товар.